Política de privacidad

Qué datos recogemos

• Respuestas al cuestionario de bienestar.
• Datos de contacto necesarios para la entrega del informe (email).
• Datos de pago, procesados por el proveedor de pagos correspondiente (Ouzentia no almacena datos de tarjeta).

Para qué se usan

• Generar el informe automático o personalizado solicitado.
• Comunicación relacionada con la compra (envío del informe, soporte).
• Telemetría interna opcional sobre el razonamiento del sistema, con fines de mejora del producto, sin identificar personalmente al usuario más allá de lo necesario.

Conservación y terceros

Los datos se conservan el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales. No se venden datos a terceros. Pueden usarse proveedores de infraestructura (hosting, base de datos, procesador de pagos) bajo acuerdos de confidencialidad estándar.

Derechos del usuario

El usuario puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos escribiendo a [email de contacto], conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) aplicable en la Unión Europea.